Управління охорони здоров'я Кiровоградської мiської ради

Протягом 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 690 звернень громадян, що на 33 більше в порівнянні з 2018 роком (657), з них: скарг – 26 (2018 – 39), подяк медичним працівникам – 23 (2018 – 22). Звернення направлені в інші організації за належністю –1 (2018 – 2).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшлозвернень – 645 (2018 – 592). Безпосередньо від заявників надійшлозвернень – 45, з них: телефоном – 3; поштою – 11; електронною поштою – 9 (2018 – 38). На особистий прийом до керівництва управління звернулося 17 осіб.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

За 9 місяців 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 517 письмових звернень, що на 47 звернень більше в порівнянні з 2018 роком (470), з них: скарг – 23 (9 міс. 2018р. – 27), подяк медичним працівникам – 19 (9 міс. 2018р. – 17).

В інші організації за належністю протягом 9 місяців 2019 р. направлено звернень – 1 (9 міс. 2018р. – 0).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень – 474 (9 міс. 2018р. – 430). Безпосередньо від заявників надійшло 29 звернень (у т.ч. телефоном – 3, поштою – 5, електронною поштою – 3)(9 міс. 2018р. – 25), на особистий прийом звернулося 14 громадян (9 міс. 2018р. – 15).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

У I півріччі 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 283 письмових звернення, що на 23 більше в порівнянні з І півр. 2018 р. (260), з них: скарг 17 (І півр. 2018 р. – 11), подяк медичним працівникам 9 ( І півр. 2018 р. – 12 ).

Звернення направлені в інші організації за належністю 1 – (І півр. 2018 р. – 0 ).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 245 (І півр. 2018р. – 243). Безпосередньо від заявників надійшло 20 звернень (у т.ч. телефоном – 1, поштою – 4, електронною поштою – 3) (І півр. 2018р. – 11), на особистий прийом звернулося 10 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

У I кварталі 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 152 письмових звернень, що на 15 більше в порівнянні з І кварталом 2018 р. (137), з них: скарг 9 (І кв. 2018 р. – 12), подяк медичним працівникам 6 ( І кв. 2018 р. – 7).

Звернення направлені в інші організації за належністю 1 – (І кв. 2018 р. – 0).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 130 (І кв. 2018р. – 113). Безпосередньо від заявників надійшло 15 звернень (у т.ч. телефоном - 1, поштою - 3) (І кв. 2017р. – 17), на особистий прийом звернулося 7 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

Протягом 2018 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 657 звернень громадян, що на 65 більше в порівнянні з 2017 роком (592), з них: скарг - 39 (2017 - 50), подяк медичним працівникам - 22 (2017 - 37). Звернення направлені в інші організації за належністю - 2 (2017 - 3).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернень - 592 (2017 – 484). Безпосередньо від заявників надійшло звернень – 38, з них: телефоном – 1; поштою – 1; електронною поштою - 1 (2017 – 61). На особистий прийом до керівництва управління звернулося 27 осіб.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

За 9 місяців 2018 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 470 письмових звернень, що на 2 звернення більше в порівнянні з 2017 роком (468), з них: скарг 27 (9 міс. 2017р. – 43), подяк медичним працівникам 17 (9 міс. 2017р. – 28).

В інші організації за належністю протягом 9 місяців 2018 р. звернення не направлялися (9 міс. 2017р. – 1).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 430 (9 міс. 2017р. –352). Безпосередньо від заявників надійшло 25 звернень (9 міс. 2017р. – 48), на особистий прийом звернулось 15 громадян (9 міс. 2017р. – 36).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

У І півріччі 2018 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 260 письмових звернень, що на 34 менше в порівнянні з І півр. 2017 року ( 294 ), з них: скарг 11 (І півр. 2017р. – 30), подяк медичним працівникам 12 (І півр. 2017р. – 19).

В інші організації за належністю у І півріччі 2018 р. звернення не направлялися (ІІ кв. 2017р. – 0).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 243 (І півр. 2017р. – 254). Безпосередньо від заявників надійшло 11 звернень (у т.ч. поштою - 4 ) (І півр. 2017р. – 21), на особистий прийом звернулось 6 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

У I кварталі 2018 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 137 письмових звернень, аналогічно в порівнянні з І кварталом 2017 року (137), з них: скарг 12 (І кв. 2017р. – 19), подяк медичним працівникам 7 ( І кв. 2017р. – 8).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 0(І кв. 2017р. – 3).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 113 (І кв. 2017р. – 109). Безпосередньо від заявників надійшло 15 звернень (у т.ч. телефоном - 1, поштою - 3) (І кв. 2017р. – 17), на особистий прийом звернулось 9 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

Протягом 2017 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 592 звернення громадян, що на 45 більше в порівнянні з 2016 роком (547), з них: скарг - 50 (2016р. - 39), подяк медичним працівникам - 37 (2016р. - 10). Звернення направлені в інші організації за належністю - 3 (2016р. - 2).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернень - 484 (2016р. – 501). Безпосередньо від заявників надійшло звернень - 61 (2016р. – 46), з них на особистий прийом до керівництва управління звернулося 47 осіб.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці: