У I півріччі 2020 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 586 письмових звернень, що на 303 більше в порівнянні з І півр. 2019 р. (283), з них: скарг 23(І півр. 2019 р. – 17), подяк медичним працівникам 10 ( І півр. 2019 р. – 9 ).
Звернення направлені в інші організації за належністю 0 – (І півр. 2019 р. – 1 ).
Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 569 (І півр. 2019р. – 245). Безпосередньо від заявників надійшло 17 звернень (у т.ч. електронною поштою – 13) (І півр. 2019р. – 11), на особистий прийом громадяни не зверталися.
Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:
|
Характер звернень |
І півр. 2020 |
І півр 2019 |
|
Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі |
0 |
2 |
|
Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах |
13 |
26 |
|
У зв’язку зі смертю хворих |
7 |
- |
|
Про грубе та формальне відношення до хворих |
3 |
2 |
|
Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я |
17 |
15 |
|
Про надання медичної допомоги з них: |
54 |
43 |
|
надання матеріальної допомоги на лікування |
10 |
13 |
|
Про сан-кур.лікування |
4 |
2 |
