Управління охорони здоров'я Кiровоградської мiської ради

У I півріччі 2016 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 249 звернень від громадян, що на 69 більше в порівнянні з І півріччям 2015 року (180), з них: скарг 21 (І півр. 2015р. – 8), подяк медичним працівникам 8 (І півр. 2015р. - 2).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 1 (І півр. 2015р. – 0).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернень 220 ( в І півр. 2015р. – 158). Безпосередньо від заявників надійшло 29 звернень (І півр. 2015р. – 22), з них на особистий прийом звернулось 16 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

По ЛПЗ:

У I кварталі 2016 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 161 письмове звернення, що на 58 більше в порівнянні з І кварталом 2015 року (103), з них: скарг 13 (І кв. 2015р. – 9), подяк медичним працівникам 5 ( І кв. 2015р. - 1).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 0 (І кв. 2015р. – 1).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшлозвернень 136 ( в І кв. 2015р. – 90). Безпосередньо від заявників надійшло 15 звернень (І кв. 2015р. – 6), на особистий прийом звернулось 10 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

За 2015 рік до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 420 письмових звернень (2014р. - 488), що на 68 менше в порівнянні з 2014 роком, з них: скарг - 14 (2014р. - 19), подяк медичним працівникам – 10 в письмовій формі ( 2014р. - 8).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 3 ( 2014р. - 5).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 404 зверненя (2014р. - 459). Безпосередньо від заявників надійшло 16 звернень (2014р. - 29).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

За 9 місяців 2015 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 304 письмових звернень, що на 45 менше в порівнянні з

9 місяцями 2014 року (349), з них: скарг 16 – (9 місяців 2014р. – 8), подяк медичним працівникам 4 – (9 місяців 2014р. - 5). Звернення направлені в інші організації за належністю 0 (9 місяців 2014р. – 5).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 267 звернень (9 місяців 2014р. – 336). Безпосередньо від заявників надійшло 37 звернень (9 місяців 2014р. – 13).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

У I кварталі 2015 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 103 письмових звернень, що на 55 менше в порівнянні з І кварталом 2014 року (158), з них: скарг 9 (І кв. 2014р. – 7), подяк медичним працівникам 1 ( в І кв. 2014р. - 1).

Звернення направлені в інші організації за належністю 1 (І кв. 2014р. – 2).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 90 звернень ( в І кв. 2014р. – 148). Безпосередньо від заявників надійшло 6 звернень (І кв. 2014р. – 10), на особистий прийом звернулось 7 громадян.

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

За 2014 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 488 письмових звернень (2013р. - 994), що на 506 менше в порівнянні з 2013 роком, з них: скарг - 19 (2013р. - 32), подяк медичним працівникам – 8 в письмовій формі ( 2013р. - 7).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 5 ( 2013р. - 1).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 459 звернень (2013р. - 980). Безпосередньо від заявників надійшло 29 звернень (2013р. - 14).

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

А Н А Л І З письмових звернень громадян, що надійшли в управління охорони здоров’я Кіровоградської міської ради за 9 місяців 2014 року

За 9 місяців 2014 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 349 письмових звернень (9 міс. 2013р. - 692), що на 343 менше в порівнянні з 9 місяцями 2013 року, з них: скарг 8 - (9 міс. 2013р. - 14), подяк медичним працівникам - 5 ( 9 міс 2013р. - 6).

Звернення направлені в інші організації за належністю -5 (9 міс. 2013р. - 5).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернення 336 ( 9 міс. 2013р. - 682). Безпосередньо від заявників надійшло звернення 13 (9 міс. 2013р. - 10).

А Н А Л І З письмових звернень громадян, що надійшли в управління охорони здоров’я Кіровоградської міської ради у 1 півріччі 2014 року

У 1 півріччі 2014 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 247 письмових звернень,що на 190 менше в порівнянні з 1 півріччям 2013 року (437), з них: скарг12 – (1 півріччя 2013р. – 10), подяк медичним працівникам – 2 (1 півріччя 2013р. - 4). Звернення направлені в інші організації за належністю – 2 (1 півріччя 2013р. – 4).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 218звернень ( в 1 півріччі 2013р. – 426). Безпосередньо від заявників надійшло 29звернень (1 півріччя 2013р. – 11).

За 2013 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 994 письмових звернень (2012р. - 961), що на 33 більше в порівнянні з 2012 роком, з них: скарг - 32 (2012р. - 59), подяк медичним працівникам – 7 в письмовій формі, 2 в телефонному режимі ( 2012р. - 10).

Звернення направлені в інші організації за належністю - 1 ( 2012р. - 4).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 980 звернень (2012р. - 922). Безпосередньо від заявників надійшло 14 звернення (2012р. - 39).