Всі заклади охорони здоров'я комунальної власності міста безвідмовно надають всю необхідну медичну допомогу внутрішньо переміщеним особам. Сімейні лікарі укладають декларації на медичне обслуговування, забезпечують проведення профілактичних оглядів та необхідних щеплень, у закладах другого рівня надається спеціалізована амбулаторна та стаціонарна медична допомога безкоштовно в рамках укладених договорів з Національною Службою Здоров'я України.
За весь час російської агресії за медичною допомогою зафіксовано 16835 звернень серед ВПО, серед яких 11958 від дорослих та 4877 з дітьми, в тому числі 9752 звернення жінок, 7081 – чоловіків. Більше звернень за амбулаторною медичною допомогою на всіх рівнях.
Підписано 2609 декларацій на медичне обслуговування на первинній ланці, в тому числі 1547 дорослих та 1062 дитини. Звернень до сімейних лікарів на первинному рівні – 7169, на вторинному – 8893. На теперішній час профілактичний огляд пройшли 5643 особи із числа внутрішньо переміщених осіб, в т.ч. 2378 дітей. У всіх амбулаторіях загальної практики-сімейної медицини складені графіки проходження профілактичних медичних оглядів для ВПО, які проживають у місцях масового розміщення. Туди також виїжджають мобільні бригади медиків для проведення вакцинації від СОVID-19. Зроблено 1077 щеплень.
Вирішуються також експертні питання, зокрема вихід на інвалідність та переогляд інвалідності, видача довідок щодо потреби в догляді розглядалися у 187 випадках.
Стаціонарну допомогу в закладах охорони здоров'я комунальної власності міста отримали 1642 особи, в тому числі 147 жінок з приводу пологів, та 286 осіб отримали оперативне лікування у мовах міської лікарні швидкої медичної допомоги.
Під час проходження лікування ВПО також мають змогу отримати якісну психологічну допомогу як в рамках паліативного пакету послуг на амбулаторному рівні (14 осіб), так і в стаціонарі – 336 осіб, в тому числі 50 дітей.
Медичні працівники міського пологового будинку пройшли тренінги щодо надання медичної допомоги особам, постраждалим від сексуального насильства, що є особливо актуальним для ВПО, які евакуювалися з окупованих в результаті російської військової агресії територій. У закладі працює цілодобова гаряча телефонна лінія. На теперішній час звернень з цього приводу не було. За сприяння БФ «Здоров'я жінки і планування сім’ї» та підтримки Фонду ООН в галузі народонаселення та партнерства із захисту прав людей з інвалідністю у пологовому будинку також відкрито кабінет безбар’єрного доступу для пацієнтів, які постраждали від гендерно обумовленого та сексуального насильства. За короткий період роботи прийнято близько 30 пацієнток.
У дитячій міській лікарні за підтримки фонду ЮНІСЕФ відкрито дитячу точку «Спільно», де надаються послуги психо-соціальної підтримки дошкільної та неформальної освіти. Діяльність фахівців точки у складі мультидисциплінарної команди (психолог, педіатр, соціальний працівник) за участі медичних працівників відділення відновного лікування та реабілітації з кімнатою раннього втручання спрямована на виявлення та своєчасне реагування на потреби сімей з дітьми, які опинилися або мають ризик опинитися у складних життєвих обставинах. Цільова аудиторія:
сім’ї з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах;
сім’ї, де є діти з інвалідністю;
багатодітні сім’ї;
сім’ї з постраждалих громад;
діти й матері, які постраждали від насильства.
Окрім медиків залучаються фахівці суміжних галузей (соціального захисту, гуманітарного забезпечення).
Точка покликана об’єднувати організації, які працюють у сфері захисту дитинства, а також дотичні до роботи з батьками та до формування поведінкових змін у суспільстві – протидії стереотипізації, дискримінації, поширенню практики вакцинації, підтримки грудного вигодовування. На теперішній час психоемоційну підтримку надано 182 ВПО, на кейс менеджмент взято 2 родини ВПО, до програми «Мама і війна залучено 12 жінок. Лікарем точки було надано 296 консультацій та здійснено 13 перенаправлень сімей з дітьми до спеціалістів вузького профілю.
Стоматологічну різнопланову медичну допомогу отримало 1636 осіб, в тому числі 662 дитини. У рамках амбулаторної допомоги ВПО також отримують пільгове медичне забезпечення та ліки по реімбурсації в рамках урядової програми «Доступні ліки». На теперішній час послугами скористалося 347 осіб.
Дана категорія населення своєчасно отримує послуги з імунопрофілактики. Зроблено 2369 профілактичних щеплень від керованих інфекцій. Проводиться постійна робота з батьками дітей щодо прихильності до вакцинації та зменшення кількості відмов.
Варто також відмітити, що дана категорія населення своєчасно та безперервно отримує життєво необхідні послуги нирковозамісної терапії – на амбулаторному гемодіалізі в умовах КНП «Поліклінічне об’єднання» перебуває 3 особи.
Надання медичної допомоги ВПО перебуває на постійному контролі управління охорони здоров'я та керівників закладів охорони здоров'я комунальної власності міста, є предметом розгляду оперативних нарад у начальника управління та колегій управління охорони здоров'я Кропивницької міської ради.
