У I півріччі 2017 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 294 звернення від громадян, що на 45 більше в порівнянні з І півріччям 2016 року (249), з них: скарг 30 (І півр. 2016р. – 21), подяк медичним працівникам 19 ( І півр. 2016р. - 8).
Звернення направлені в інші організації за належністю - 1 (І півр. 2016р. – 0).
Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло звернень 254 ( в І півр. 2016р. – 220). Безпосередньо від заявників надійшло 21 звернення (І півр. 2016р. – 29), з них на особистий прийом звернулось 16 громадян.
Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:
Характер звернень |
І півр. 2017р |
І півр. 2016р |
Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі |
1 |
5 |
Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах |
13 |
3 |
У зв’язку зі смертю хворих |
2 |
2 |
Про грубе та формальне відношення до хворих |
13 |
2 |
Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я |
12 |
11 |
Про надання медичної допомоги з них: |
30 |
51 |
надання матеріальної допомоги на лікування |
14 |
34 |
Про сан-кур. лікування |
3 |
2 |
Про направлення на МСЕК |
8 |
1 |
Про забезпечення ліками, виробами мед призначення |
58 |
29 |
Про забезпечення медобладнанням |
0 |
1 |
Про забезпечення слуховими апаратами, окулярами |
0 |
- |
Питання застосування трудового законодавства |
- |
- |
Про призначення та переміщення кадрів |
- |
- |
Подяки працівникам охорони здоров'я |
19 |
7 |
Надання медичної допомоги дітям |
2 |
8 |
Питання що не входять до компетенції, органів охорони здоров’я |
1 |
1 |
Інші питання |
132 |
126 |
РАЗОМ: |
294 |
249 |