
За 2025 рік надійшло 373 звернення.
Звернення надійшли через:
-апарат Верховної ради України – 0;
-поштою до ДОЗ ОВА безпосередньо від заявників – не застосовується
-урядову «гарячу лінію» – 35;
-гарячу лінію МОЗ України (через ДОЗ) –56;
-Кіровоградський регіональний контактний центр – 81;
-безпосередньо до управління – 49;
-інші – 152.
Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:
-робота МСЕК, визначення групи інвалідності
(робота ЛКК експертні питання) – 49;
-робота лікувально-профілактичних закладі – 35;
-забезпечення засобами лікування та протезування – 23;
-направлення на лікування до медичних установ в Україні та за
кордоном (не передбачено);
-відмова у безоплатному лікуванні – 0;
-вартість медичних послуг та страхування – 0;
-мережа лікарняних установ та забезпечення їх медичним
обладнанням – 13;
-дії та бездіяльність працівників охорони здоров’я, неналежне
ставлення до хворих – 46;
-інші питання охорони здоров’я – 207;
-пропозиції про зміни в законодавстві –0.
За видами:
-пропозиції (зауваження) – 49;
-заява (клопотання) – 204;
-скарга – 85.