Протягом 9 місяців 2023 року до управління охорони здоров'я Кропивницької міської ради надійшло 195 письмових звернень, з них: скарг44, подяк медичним працівникам 21.
Звернення направлені в інші організації за належністю 0.
Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Кропивницьку міську раду, депутатів різних рівнів надійшло 178 звернення. Безпосередньо від заявників надійшло 17 звернень (у т.ч. телефоном – 0, поштою, електронною поштою – 2), на особистий прийом громадяни не зверталися.
Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:
|
Характер звернень |
9 місяців 2023 |
|
Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі |
9 |
|
Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах |
16 |
|
У зв’язку зі смертю хворих |
- |
|
Про грубе та формальне відношення до хворих |
9 |
|
Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я |
4 |
|
Про надання медичної допомоги з них: |
30 |
|
надання матеріальної допомоги на лікування |
2 |
|
Про сан-кур. лікування |
1 |
|
Про направлення на МСЕК, експертні питання |
15 |
