У I півріччі 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 283 письмових звернення, що на 23 більше в порівнянні з І півр. 2018 р. (260), з них: скарг 17 (І півр. 2018 р. – 11), подяк медичним працівникам 9 ( І півр. 2018 р. – 12 ).
Звернення направлені в інші організації за належністю 1 – (І півр. 2018 р. – 0 ).
Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 245 (І півр. 2018р. – 243). Безпосередньо від заявників надійшло 20 звернень (у т.ч. телефоном – 1, поштою – 4, електронною поштою – 3) (І півр. 2018р. – 11), на особистий прийом звернулося 10 громадян.
Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:
|
Характер звернень |
І півр. 2019 |
І півр 2018 |
|
Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі |
2 |
8 |
|
Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах |
26 |
14 |
|
У зв’язку зі смертю хворих |
- |
1 |
|
Про грубе та формальне відношення до хворих |
2 |
6 |
|
Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я |
15 |
7 |
|
Про надання медичної допомоги з них: |
43 |
27 |
|
надання матеріальної допомоги на лікування |
13 |
13 |
