Телефон МОЗ «гарячої лінії» 0-800-801-333 |Телефони лікувальних закладів |Телефони реєстратур та виклику лікаря
 
» Матеріали за 12.07.2019
Сортувати новини за: датою новин | популярністю | відвідуваністю | коментарям | абеткою

Аналіз письмових звернень громадян, що надійшли в управління охорони здоров’я Міської ради міста Кропивницького у І півріччі 2019 року

У I півріччі 2019 року до управління охорони здоров'я Міської ради міста Кропивницького надійшло 283 письмових звернення, що на 23 більше в порівнянні з І півр. 2018 р. (260), з них: скарг 17 (І півр. 2018 р. – 11), подяк медичним працівникам 9 ( І півр. 2018 р. – 12 ).

Звернення направлені в інші організації за належністю 1 – (І півр. 2018 р. – 0 ).

Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, Міську раду міста Кропивницького депутатів різних рівнів надійшло звернень 245 (І півр. 2018р. – 243). Безпосередньо від заявників надійшло 20 звернень (у т.ч. телефоном – 1, поштою – 4, електронною поштою – 3) (І півр. 2018р. – 11), на особистий прийом звернулося 10 громадян.

 

Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:

Характер звернень

І півр. 2019

І півр 2018

Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі

2

8

Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах

26

14

У зв’язку зі смертю хворих

-

1

Про грубе та формальне відношення до хворих

2

6

Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я

15

7

Про надання медичної допомоги з них:

43

27

надання матеріальної допомоги на лікування

13

13