У I кварталі 2015 року до управління охорони здоров'я Кіровоградської міської ради надійшло 103 письмових звернень, що на 55 менше в порівнянні з І кварталом 2014 року (158), з них: скарг 9 (І кв. 2014р. – 7), подяк медичним працівникам 1 ( в І кв. 2014р. - 1).
Звернення направлені в інші організації за належністю 1 (І кв. 2014р. – 2).
Через МОЗ України, Верховну Раду, секретаріат Президента України, Кіровоградську облдержадміністрацію, депутатів різних рівнів надійшло 90 звернень ( в І кв. 2014р. – 148). Безпосередньо від заявників надійшло 6 звернень (І кв. 2014р. – 10), на особистий прийом звернулось 7 громадян.
Розподіл по характеру звернень викладено у таблиці:
|
Характер звернень |
І кв. 2014р |
І кв. 2015р |
|
Про незадовільне медобслуговування у стаціонарі |
- |
|
|
Про незадовільне медобслуговування в амбулаторно-поліклінічних закладах |
1 |
1 |
|
У зв’язку зі смертю хворих |
- |
|
|
Про грубе та формальне відношення до хворих |
- |
4 |
|
Про неправильні дії медпрацівників та органів охорони здоров’я |
2 |
- |
|
Про надання медичної допомоги з них: |
105 |
15 |
|
надання матеріальної допомоги на лікування |
85 |
10 |
|
Про сан-кур.лікування |
1 |
- |
|
Про направлення на МСЕК |
7 |
8 |
|
Про забезпечення ліками, виробами мед призначення |
11 |
26 |
|
Про забезпечення медобладнанням |
- |
- |
|
Про забезпечення слуховими апаратами, окулярами |
1 |
- |
|
Питання застосування трудового законодавства |
- |
- |
|
Про призначення та переміщення кадрів |
- |
- |
|
Подяки працівникам охорони здоров'я |
1 |
1 |
|
Надання медичної допомоги дітям |
1 |
3 |
|
Питання що не входять до компетенції, органів охорони здоров’я |
1 |
1 |
|
Інші питання |
47 |
44 |
|
РАЗОМ: |
158 |
103 |
