Протягом 2024 року надійшло 350 звернень громадян.
Звернення надійшли через:
-апарат Верховної ради України – 0
-поштою до ДОЗ ОВА безпосередньо від заявників – не застосовується
-урядову «гарячу лінію» - 51
-гарячу лінію МОЗ України (через ДОЗ) -52
-Кіровоградський регіональний контактний центр – 46
-безпосередньо до управління – 50
-інші – 151
Основні питання, що порушуються у зверненнях громадян:
-робота МСЕК, визначення групи інвалідності (робота ЛКК експертні питання) - 30
-робота лікувально-профілактичних закладів - 41
-забезпечення засобами лікування та протезування - 32
-направлення на лікування до медичних установ в Україні та
за кордоном (не передбачено)
-відмова у безоплатному лікуванні - 3
-вартість медичних послуг та страхування -1
