Починаючи з 1 квітня медичні заклади
вторинної і третинної ланки (вузькі спеціалісти в амбулаторіях, стаціонарні
заклади, спеціалізовані заклади, як-то пологовий будинок чи стоматологічна
поліклініка) почали працювати за новими умовами. Зміни торкнулись не тільки
принципів фінансування медичних закладів, а й того, як тепер пацієнт може
отримати допомогу в цих лікарів.
Порядок дій пацієнта, який планує потрапити на прийом до стоматолога чи гінеколога, лишився незмінним - для цього достатньо звернутися до реєстратури жіночої консультації чи стоматполіклініки і записатися на прийом. За схожим принципом надається невідкладна допомога: хворий або викликає швидку, або самостійно чи з допомогою близьких звертається до міської лікарні швидкої меддопомоги. Однак аби потрапити, наприклад, на огляд окуліста чи невропатолога, тобто до так званих вузьких спеціалістів у поліклініках, людині потрібно отримати направлення сімейного лікаря.